Red Nacional de Defensa de los Consumidores
Managua, Nicaragua
Tel.: 2222-3472
Contacto: http://rndc.org.ni/contacto.php
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Varios medios de comunicación televisivos, han implementado un mecanismo de estafa descomunal mancomunado con las empresas de telefonía celular; me refiero a los famosos sorteos perennes de enviar mensajes de texto con ciertas frases a ciertos números y luego en determinadas horas de la programación se realizan los sorteos.
No soy experto en estadísticas, pero no es muy difícil entender las espectaculares utilidades que dejan esos sorteos, caso contrario, ni las televisoras ni las empresas de telefonía se prestarían a ello. Haciendo una simple razón aritmética. El costo del MSN es de 0.50 centavos dólar (equivalentes a 11.20 córdobas), si usted envía 3 MSN por día equivalen 1.50 dólares (33.60 córdobas), si asumimos que 5,000 personas hacen lo mismo que usted, estamos hablando de 7,500 dólares o su equivalente a 168,000 córdobas que ingresan diariamente a las cuentas de estas empresas sin hacer muchos esfuerzos y gastos, dado que los que anuncian esos sorteos son los mismo periodistas, con algunas excepciones.
Analicemos los sorteos, y quiero centrarme en uno en particular. Canal 11, con su promoción de Envié Cartel al 1111; Esta televisora hace un doble sorteo, porque el numero favorecido por su sistema de selección debe de competir injustamente, pues solo en la primera selección considerando los 5,000 usuarios que enviaron MSN tiene una probabilidad de 1 en 5000; luego le presentan una pared donde aparecen 11 números, de donde 5 números están destinados a hacerte perder, quedándote una probabilidad de ganar de 7 en 11; así que muchos de los afortunados que vencieron al primera probabilidad salen con las manos vacías o con algunos premios inferiores. Ahora revisemos los premios; C$ 11,000, una cama Olimpia y un certificado de belleza, sumemos entonces: la cama en el mercado cuesta el máximo de 6,000 córdobas y el certificado ronda los 2,000 córdobas; quiere decir que ambas empresas invierten por día C$ 19,000 córdobas en premios y otros C$ 15,000 en publicidad, TOTAL: 34,000 CORDOBAS INVERTIDOS. Restemos los ingresos totales de los 5,000 MSN; 168,000 - 34,000 = 134,000 en utilidades por día.
Esos números me causan una profunda tristeza, porque nuestra población sin analizar adecuadamente invierte enormes cantidades de recursos en sorteos destinados precisamente a eso, en sacarles el poco dinero a las personas. Así que me pregunto. ¿Quien nos defiende de estos desalmados?
Con esto, no quiero decir que estoy en contra de los sorteos, al contrario he podido observar como muchos connacionales se han beneficiado, sin embargo, las utilidades son descomunalmente alejadas con la inversión; así que elevo mi voz para que al menos esos desalmados, entreguen el 100% de los premios a los que se atreven a participar.
Estoy denunciando una asociacion sin fines de lucro que se llama AFODENIC, dirigida por el seño Francisco Montoya esta utilizo dinero que financio la fundacion BARCELO, dinero sin intereses, porque se les dijo que era para hacer casas a los sectores salud, educacion y servicios.
Asi fue que decia esta asociacion, pero todo lo cambio, el proyecto ya no tiene beneficiados, si compradores, de las casas, casas aqui no fue para veneficiar a una persona sin casa, si no que hay pesonas que tienen varias casas, que van desde $11,000 (once mil dolares) hasta $25,000(veinticinco mil dolares), son casas de 36mts cuadrados, las paredes internas son de plywood, piso de concreto es embaldosado rustico, asfalta que se cobro por aparte pero ya el 50% no existe, las paredes estan abiertas por el terreno donde se construyo, pila septica que tirra los desecho y el mal olor al medio ambiente, esta asociacion vendio los medidores de agua, esto es prohibido.
Salen como buena cosa y en este lugar no hay ni el minimo respeto como personas, en dos ocaciones las abogadas de nombres Eveling Flores y Aridna Arauz, desalojaron a dos personas sin ninguna orden judicial, en una de estas casas clavaron tablas en las puertas y ventanas.
La alcaldia de Juigalpa dono las 27 mst. de tierra para ese proyecto y condono impuesto, esto como ayuda
¿Que se hace mi entras estas asociaciones aparentan buenas cosas ante los demas? esto se lo tienen bien cayados, lo que menos quieren es ayudar.
Esta asociacion tiene contactos con PTM, fundacion barcelo y varios mas, ante esta gente parecen preocupados por la nacion, pero lo que hacen es aprovecharse de las necesidades y el apoyo.
Espero nos demos cuenta, que para que sirven estas asociaciones si lo que hacen es dañar al pueblo.
Hay que visitar juigalpa chontales e ir al lugar bosques de juigalpan y preguntarle a la poblacion, no poblacion que esta gente escoja, si no la poblacion de todo el lugar.
Estoy denunciando una asociacion sin fines de lucro que se llama AFODENIC, dirigida por el seño Francisco Montoya esta utilizo dinero que financio la fundacion BARCELO, dinero sin intereses, porque se les dijo que era para hacer casas a los sectores salud, educacion y servicios.
Asi fue que decia esta asociacion, pero todo lo cambio, el proyecto ya no tiene beneficiados, si compradores, de las casas, casas aqui no fue para veneficiar a una persona sin casa, si no que hay pesonas que tienen varias casas, que van desde $11,000 (once mil dolares) hasta $25,000(veinticinco mil dolares), son casas de 36mts cuadrados, las paredes internas son de plywood, piso de concreto es embaldosado rustico, asfalta que se cobro por aparte pero ya el 50% no existe, las paredes estan abiertas por el terreno donde se construyo, pila septica que tirra los desecho y el mal olor al medio ambiente, esta asociacion vendio los medidores de agua, esto es prohibido.
Salen como buena cosa y en este lugar no hay ni el minimo respeto como personas, en dos ocaciones las abogadas de nombres Eveling Flores y Aridna Arauz, desalojaron a dos personas sin ninguna orden judicial, en una de estas casas clavaron tablas en las puertas y ventanas.
La alcaldia de Juigalpa dono las 27 mst. de tierra para ese proyecto y condono impuesto, esto como ayuda
¿Que se hace mi entras estas asociaciones aparentan buenas cosas ante los demas? esto se lo tienen bien cayados, lo que menos quieren es ayudar.
Esta asociacion tiene contactos con PTM, fundacion barcelo y varios mas, ante esta gente parecen preocupados por la nacion, pero lo que hacen es aprovecharse de las necesidades y el apoyo.
Espero nos demos cuenta, que para que sirven estas asociaciones si lo que hacen es dañar al pueblo.
Hay que visitar juigalpa chontales e ir al lugar bosques de juigalpan y preguntarle a la poblacion, no poblacion que esta gente escoja, si no la poblacion de todo el lugar.
cobro de energia sin tener medidor en casa, y dicen los de UNION PENOSA que tengo que pagar. la mayoria de la población en Sabana Grande no tienen medidor.
GOLD CROWN
ES UNA VERDADERA ESTAFAAAAAAAA!!!!
EMRPESAS COMO ESTAS DEBERIAN DE SACARLAS DEL PAIS.
Hago denuncia de que la empresa ''turística'' GOLD CROWN, está haciendo estafa a las personas que se asocian ellos, debido a que les hacen una demostración de los beneficios que se tendrá al asociarse con ellos a nivel turístico, haciendo promesas de que se les dará porcentajes de descuentos en viajes más baratos que las agencias de viajes y descuentos en restaurantes entre otros...una vez que convencen a sus víctimas les debitan de las tarjetas de crédito la cantidad que ellos ofrecen mejor a la víctima, posteriormente, las membrecías nunca llegan y cuando uno llama solo dicen que si pueden llamar en 15 minutos para averiguar que pasó, pero la realidad es que ''jamás'' dan respuesta porque es una táctica para evadir el problema y dejar a sus víctimas a la suerte o lo que es peor endeudados con las entidades financieras, esta empresa dice estar regida por el Ministerio del Turismo, con el cual tienen el aval para operar y hacer real el lanzamiento de su ''paquete turístico''
Quiero saber cuál es el recurso a seguir para hacer formal denuncia y evitar que empresas como estas al igual que la de AGAVE AZUL Y muchas más que han venido a estafar a la ciudadanía.
Se debería hacer algo con la empresa Claro. Venden los chips de teléfono y después de dos meses los bloquean si no se les mete recarga perdiendo uno el número. Es absurdo esta política si consideramos que pagamos por un equipo en dolares y no es correcto que te lo quiten y se lo asignen a otra persona. Básicamente te obligan a comprar otro chip y le asignan tu numero a otra persona. No es correcto porque ese numero ya se pagó, si se usa o no es problema ya del usuario no tiene claro porqué obligar a consumir según sus metas de venta.
Mi reclamo es para la Emprea Claro, que a la vista de todo el mundo esta robando y burlandose de los consumidores con promosiones que jamas benefician al consumidor, y darndo un mal servicio al cliente dejandolo en el telefono por horas sin resolver a las quejas, suspendiendo servicios y sin reembolsar el dinero que por problemas de sistema nos roban.
tengo poco mas de un mes de haber solicitado un aumento de potencia a UNION FENOSA, ya llevo dos ordenes emitidas y los técnicos nada que llegan han estado jugando conmigo llego casi todos los dias a las oficinas y siempre me dicen espere su turno, tome un numero y espero hasta dos horas casi y solo para que me digan lo mismo: mañana van a llegar y nunca llegan y lo peor de todo es que no tienen control sobre los técnicos no dan ni un numero de teléfono, no saben nunca por donde andan, ni saben siquiera si van a dar el servicio a como se debe son unos incompetentes no sirven como empresa solamente vinieron a lucrarse de los nicaraguenses.
en julio del pasado año compre una moto en la empresa motinsa, la compra decidi a hacerla pues para ese fecha estaban exonerando el impuesto, resulta que no me exoneraron ni un peso, pues segun ellos la moto ya iva con el descuento el precio era de 1700, y a mi me la dieron en 1449, lo que me da mucho que pensar pues hoy en dia la moto vale 1500 casi lo mismo en loa que me la dieron, yo hable con gerencia de la empresa y no me resolvieron no me demostraron con documentos ka exoneracion de iva, ni el precio de la moto en ese momento,
creo que este uno de tantos casos de empresarios y vendedores donde se aprovechan del afan de personas pobres cuando desean superarse, para enrriquecerse de manera fraudulenta y engañosa, no pienso quedarme con manos cruzadas. derecho que no se defiende es derecho que se pierde
Publicidad engañosa de la urbanizadora NEW CENTURY BUILDER, a cargo de la construcción de viviendas en EL DORAL, carretera nueva a León: A finales de Marzo del 2010 ofrecieron con bombos y platillos en una campaña publicitaria que se podía adquirir las casas con 500 dólares de prima (para el modelo AURORA). Les entregué 450 dólares en cuotas mensualtes y cuando iba a cancelar los 50 dólares restantes de prima, a finales del mes de Julio de ese mismo año, el Gerente de Ventas que dice que la prima ya no es esa y que tengo que desembolsarme más dinero, pese a que tengo firmado y sellado el acuerdo inicial establecido. Ante esta anomalía, pedí me reembolsaran el dinero que les había dado y devolvieron sólo 250 de los 450 dólares que les había entregado y hasta el mes de Septiembre!! Desde luego, me hicieron llegar no menos de 4 veces para que me hicieran efectiva tal entrega. No dieron explicaciones, pese a que las pedí formalmente por escrito. En el formato de devolución sólo decía que 35 dólares se me restaban por penalización y 165 dólares por comisiones pagadas. Pregunto: Penalización por qué si los que deberían sufrir penalización son ellos por su engaño.? Por qué comisiones pagadas si la venta no se realizó precisamente por lo poco transparente de su publicidad la que me luce un enganche para que decenas de personas en mi condición dieran la prima solicitada en un inicio y quienes luego, también tuvieron que retirarse perdiendo parte de su dinero sin justificación alguna? Es una infamia lo que hacen con los ciudadanos que buscamos un techo digno. Soy docente de la UNI y hay colegas que también fueron víctimas de este abuso. A quién hay que dirigirse para mandar la queja formal correspondiente? Me ayudan por favor?
Los ladrones de Enacal cobran siempre tarifas elevadas por la tarifa de agua, acorde a la ley de aguas el agua no se cobra pero la cobran como que fuera un rubro mas
UNION FENOSA: Después de muchas medidas tomadas de ahorro en nuestro pequeño negocio para reducir nuestra factura mensual lo logramos reducir y se mantuvo el consumo estable por 5 meses y de repente sin ningún cambio en nuestras prácticas ni haber adquirido nada nuevo el consumo nos aumentó un 50%, que equivale a C$ 3000.oo (TRES MIL CORDOBAS) MÁS EN UN MES, sin explicación alguna. Hablamos con los de atención al cliente, revisaron el caso y nos mandaron a decir que todo estaba correcto. Ni modo, a pagar, pues sin energía no hacemos negocio. PERO EVIDENTEMENTE: HAY FRAUDE EN LA FACTURACIÓN!!!
Favor revisar el Sistema de Cobro del BANCO DE FINANZAS BDF que su metologia es Acoso en la Cobranza el cual hace sentir delicuente al deudor, es dinigrante y humillante vilentando la Contitucion, la Ley de la Defensa del Consumidor y la Ley penal y vilenta su Codigo de Etica que como institucion seria deben de tener. Las llamadas son constantes aunque sea cliente de rango de dias de mora que no llega a los 30 dias, no clasifican a sus clientes y te llama o buscan varias personas, en ves de estar entrenados a negociacion estan amaestrado a repetir como si fuera un recital. Hay que entrenar bien a Ana Bell y a Elizabeth. Es necesario que revisen el sistema y adicionalmente estan cobrando adicional a los intereses por mora U$10.00 por atraso esto es ilegal.
Estoy hasta el gorro con esta gente de claro, me he quejado con cuantos me quieran oír de sus sucursales, pero nadie me resuelve, pago servicio de línea fija e Internet, por lo menos 8 días continuos al mes se cae la red y ns quedamos sin servicio, y mi factura viene siempre cargadita, no hay ninguna rebaja por el tiempo muerto, he querido desactivar el servicio de Internet porque es muy malo y no me lo permiteN, me dicen que para cancelarlo les debo pagar de una 70 dolares, por favor señores de la Red donde voy para que se resuelva esta situación que yo se que es de muchos clientes de esta empresa, ENITEL-CLARO esta robando-le al pueblo Nicaragüense y no hay quien nos ayude !Que alguien me explique! QUE HACER Y DONDE IR. GRACIAS
Denuncio a Enital y su compinche Claro quienes roban fraudelentamente con su famosa Internet 3 G. Yo vivo en Carazo en los alrededores de San Marcos, y aunque pago $50.00 dolares mensuales por la linea 3G movil, esta jamas esta disponible, y cuando esta, no se puede uno ni conectar a veces, "no hay coneccion a la computadora principal") o si uno logra conectarse, a los pocos minutos te bota a 2G cuya velocidad es mas lenta que una caravana de impedidos (rencos) son unos incapaces de mantener el servicio constante mente. Lo peor es de que cuando uno llama por ayuda, lo desonectan o le dicen que asi es el sistema o cualquier tonteria sin sentido.
Claro-Enitel es una compania fraudulenta, practicantes de la estafa, el robo. Son una manada de ineptos e incompetentes que ni siquiera saben ni cuidar, ni tratar al clientes, mucho menos mantener o dar un buen servicio.
Ojala pudiera contactar a don Carlos Slim para poder decirle que todo su exito, siendo el millonario mas grande de el mundo, se pierde y se cae en este pais de la corrupcion y el robo institucionalizado hasta por los padres de la patria.
favor deberían revisar a Citi con sus tales extrafinanciamiento, ademas de agar las cuotas no te bajan el principal si pagas de mas solo abonas a la siguiente cuota, lo que te deja esclavisado
A que entidad o a quien se le puede realizar una denuncia sobre una constructora que esta estafando a los clientes y esta siendo TODAVIA financiada por los bancos???
Ustedes Deberían de trabajar los sábados, aunque sea la oficina de información...
ah y ps "Claro" es una gran porquería... lo q hizo a noche fue un asco...
se deja manipular por Ortega... buuu...
PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE CLARO: He sido engañado dos veces por publicidad engañosa de CLARO; 1) Un vendedor de claro tv nos llego ofreciendo tv por cable y nos regalarian 400 minutos de tiempo aire en uno de nuestros celulares, lo cual resulto un fraude ya que no nos dieron nada y cuando nos instalaron el servicio nos dijeron que era porque ya teniamos telefonía fija y que eso aplicaba a CASA CLARO, llamamos a CLARO TV quejandonos y nos dijeron que era un egaño del vendedor pero que ellos no se hacian responsables. 2) de CLARO nos llamaron al convencional diciendonos que firmaramos un contrato de internet 3G de 256kbs y que una vez recibido el modem podriamos ir a cualquier sucursal a retirar una LAP TOP y que la cuota sería de hasta USD 35.00 (INTERNET Y FINANCIAMIENTO DE LAP TOP) a nosotros nos pareció mentira y en varias ocasiones llamamos al representante de CLARO que esta en carretera a Masaya llamado DOMINGO PEREZ y en varias ocasiones contesto que era cierta la promoción. Una vez recibido el modem y visitada la sucursal de claro primero de mayo nos indicaron que no existe esa promoción que nos daban la lap top haciendo un contrato por aparte por USD 20.00 adicionales. HEMOS LLAMADO en varias ocasiones a DOMINGO PEREZ y ahora resulta que esta ocupado, en reunion o cualquier pretexto para no poder hablar con el. En 121 de CLARO nos dijeron que esa promoción era valida y me fui de nuevo a la sucursal y lo mismo me contestaron, llame nuevamente al 121 y con otros operadores me dicen que NO EXISTE LA PROMOCION y que ellos no se hacen responsables de lo que esta haciendo su responsable de ventas de INTERNET. NO SE A DONDE TENGO QUE IRME A QUEJAR PARA QUE MULTEN A CLARO POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ACA ME SIENTO DESPROTEGIDO.
Contra City Gruop, es un robo descarado el tema de las tarjetas, cobro de intereses sobre intereses y el maltrato a los cleintes
Mi comentario es : A quien me dirijo a hacer un reclamo de la empresa Aguadora ENACAL, primero el cobro excesivo de la factura en una casa en donde solo viven 2 personas, y no hay fuga de agua porque la tuberia es aerea, se le han hecho reclamos en la ventanillas que tiene enacal central, pero solo dicen haga un arreglo de pago , pero no hay ninguna alternativa,ademas de ello que los famossos "lectores", no leen el medidor , porque ni golpean la puerta, porque el medidor esta adentro, solicitamos revision y la ultima que hicieron dijo el senor que llego que estaba paralizado el medidor y que estaban cobrando promedio , con esa determinancion nos presentamos a enacal y nos dijeron que para cambiarnos el medidor teniamos que cancelar, como vamos a cancelar la vulgaridad de facturas de 1000, 500, y hasta 1500 cordobas que nos sale, quisiera alguna repuesta. gracias
Lo que pasa es, que en este pais, las leyes solo se hacen para derechos de los que ofrecen, mientras tanto a los consumidores no se protegen, que quiero decir, no hay ley para que todos estos bancos y todo lo que es el sistema financiero, que tengan reglas que cumplir para respeto de la poblacion y evitar esos grandes abusos, que ponen en peligro la familia y sociedad, que decimos de esta gente cobrando 50%, 60%, estaran pensando en nuestro pais, estan dejando en la calle a miles de ciudadanos nicaraguenses que por la flata de conocimiento minimo de los derechos como seres humanos y la falta de una regla de respeto para evitar el abuso estan que dando en la calle y aprovechandose todo lo que es autoridad que en vez de poner orden se han prestado para este gran malestar en nuestra sociedad, autoridades como policias, abogados, juesces, y quien va aparar este abuso a nuestros hermanos nicaraguenses.
Todos pongamosno la mano en la conciencia y evitemos ser maltratados todos
Es necesario que agilicen la ley de tarjetas de crédito, ya que los bancos son acosadores y no cobradores, ya que cuando hay un atraso en la tarjetas hacer alrededor de 10 llamadas a toda hora, diciendole al cliente que están autorizados por la superintendencia de bancos, necesitamos se regulen a estas instituciones, además que los tales 10 puntos porcentuales que tan alharaca han hecho lo aplican de manera selectiva, la oficina de defensa al consumidor debe poner cartas en el asunto lo más pronto posible.
Mi denuncia es contra Union Fenosa que esta haciendo cobros exhorbitantes en las facturas, en mi caso especifico a finales del mes de mayo vinieron y me suspendieron el servicio electrico por no haber pagado a tiempo mi factura, en vista de la necesidad que todos tenemos por la energia electrica pues acudi a la oficina mas cercana a tratar de hacer un arreglo de pago y me exigian el 30% sobre el monto de casi 16 mil cordobas yque de lo contrario no podia hacer arreglo alguno. Por lo que al no ser atendida mi peticion me vi obligada a conectar una lia directa que encontraron a inicios del mes de julio y ahora me cobran la enorme suma de casi 52 mil cordobas cantidad que considero demasiado exagerada, porque somos una familia pobre y no somos una empresa como zona franca, necesito ayuda, porque me han negado el acceso a un arreglo de pago, yo reconozco mi error, pero seamos sinceros, hoy en dia si no tienes un trabajo fijo, con costo puedes comer una vez al dia. Creo que estas personas se lucran de nuestras necesidades y no les interesa si se nos muere un familiar o estamos internados en un hospital con tal de que le paguemos hasta el ultimo centavo y que de los apagones y todas las veces que nos perjudican con los electrodomesticos que se nos dañan, ¿¿¿¿¿¿¿Quien nos paga eso?????
Este mes de Julio, Claro TV ó Estesa han decidido unilateral incrementar el costo de la mensualidad en un dollar mas (22 cordobas mas impuestos) es esto legal?, los usuarios nos vamos a dejar meter ese gol sin chillar. Parece que todo mundo se presta a que le saquen el dinero del bolsillo sin protestar. Propongo no pagar el servicio hasta que lo corten, no dejarnos chantajear que es el unico servicio, que estamos viciados, aguantemos unos meses con televisión nacional y ademas exijamos calidad, en señal y programación.
Saludos y pelearla.
CLARO incumple todo y por eso YOTA lo superará. Contraté un modem 3G desde el 28-Mayo-10 a 256 Kbps. Es a la fecha y no me han servido esa velocidad sino que la mitad. Me expresaron al momento de la compra que iban a darme un mes de gracia y 512 por ese mismo mes y no se cumplió. Eso no me importa, lo que me interesa es que me entreguen la velocidad pactada, 256 Kbps
Este comentario es en contra de los señores de Financia con su famoso prestamos por convenio de planilla, si vos como trabajador quieres saber como va tu cuenta no te dan informacion porque hay muchos empleadores que son tan sinverguenzas que no pagan y se mancha tu record crediticio y muy tranquilamente los de Financia dicen que no es problema de ellos , como no va a ser su problema si los empleadores nos quitan en nombre de ellos , esa es una gran irresponsabilidad por parte de ellos. Mi problema es que ya no estoy en el lugar y el empleador no repoirto el equivalente de 5 cuotas y hasta ahora me estoy dando cuenta porque me estan cobrando , lo justo es que le cobren al empleador y ahora dicen que no tienen porque cobrar a ellos , es una total irresponsabilidad.
Mi formal reclamo al grupo UNICOMER S.A quien suministró información errónea a una central de riesgo TRANSUNION originando la negación de un préstamo. Esto afecta el nombre de cliente, en este caso mi esposo quien siempre ha sido cliente "A" con un excelente record crediticio. Si se piden explicaciones a UNICOMER solamente saben decir que no saben lo que pasó pero el daño ya está hecho. Se pide mayor seriedad en el manejo de la información sobre todo cuando se pueden causar perjuicios en contra de sus clientes.
Es necesario que alguien controle el uso, manejo y control de los medidores de Luz, ya que UNION FENOSA es quien logicamente instala los medidores, los cambia sin previo aviso, los controla, envia personal a medir y a dejar facturas y a cobrar, pero resulta que muchas familias no pagan, y UNION FENOSA fresccamente carga esas sumas a los consumidores honestos que vamos al dia con nuestros pagos en mi caso no hay empleada nadie queda en casa ahorramos energia al maximo, nos planchan en otro sitio, y aun asi el recibo de luz oscial de 700 a 1000 algo exagerado quien controla a estos ladrones con corbata y traje, estamos manos arriba con estos proveedores de Servicios Basicos. Por favor hagan algo.... Gracias
Hay que sacar a los de Claro de Nicaragua, que se lleve Carlos Slim su negocio a otra parte!!
-Los de Unión Mañosa son grandes ladrones, que cobran sarrioervicio cuando no hay energía en Muchos Barriién os.
-La Empresa Claro también deja mucho que desear, las de atención al cliente necesitan unos cuantos cursos de eso, Atención al Cliente, son unas grandes malcriadas y lo tratan mal a uno, como si le están haciendo un favor. ¡Claro que son Malcriadas!
si,tengo una queja en conta de la muebleria AZCUEE, compre una sala , en julio del 2009, y hasta la fecha nunca me la entregaron, y ahora resullta que la empresa ya desaparecio. Motivo por le cual levante mi queja en la profeco ..
en caso de que hayan mas personas que esten en esta situaion,por favor de comunicarnos para pdoer ser mas, y que le demos seguimiento ya con demanda penal.... eso es lo que nos ha asesorado un lic. de Mexico
asi mismo quiero agradecerle su apoyo.
saludos.
La empresa de telefonia celular ENITEL a traves de su marca CLARO esta estafando publicamente a los clientes dentro de su propia red de formas diversas; una de las tantas cosas que suceden es que hace aproximadamente 2 meses mi hermana menor ingreso una recarga electronica de CS120.00 para activar el servicio de chat ilimitado con un valor de Cs 110.00, envio el mensaje para la activacion y recibio otro de confirmacion en el cual le decian que podia seguri disfrutando del chat ilimitado por un mes, sin embargo no pudo enviar ni un solo mensaje ya que descontaron el valor de su saldo y no activaron el servicio y al presentar el reclamo ante un representante de atencion al cliente la respuesta fue que el mensaje se habia enviado fuera del periodo establecido para la promocion, sin embargo le fueron ROBADOS los 110 cordobas de su saldo y no recibio ningun beneficio; por otro lado hace unos dias CLARO lanzo al mercado en competencia con MOVISTAR la promocion de 60 minutos por 10 cordobas mas IVA, de la cual pense seria una buena opcion para comunicarme con mi familia de una manera mas economica y lo que sucedio fue exactamente lo mismo que ocurrio con lo de los chat ilimitados, envie el mensaje y no recibi ningun otro de confirmacion de activacion del servicio, sin embargo lo hice en un dia que cuadruplicaban el saldo y me sustrajeron los 11.50 cordobas del valor de la promo mas el saldo principal recargado en mi cuenta que eran aproximadamente 88.5 mas el saldo de bonos cuadruplicado. Mi llamado es a alguna entidad que pueda poner un alto a esta situacion que lo unico que esta haciendo es enriqueciendo a los que ya cuentan con un buen capital economico y empobreciendo a los que menos tenemos, de esta manera tambien agravando la situacion economica del pais. Gracias por la atencion prestada y cualquier ayuda que puedan brindar en pro de nosotros los consumidores.
COPASA METROCENTRO, Factura de contado No.50702 por C$ 14,886.60 Equivalentes a USA $ 763.01 (Dólares) Fecha 14/05/2008 Vendedor 43 BALMACEDA, JESSICA. Artículo REFRIGERAORA CETRON C CF40VX ACERO INOX CODIGO 3386025 (POMOCION MADRE) GARANTÍA 3 AÑOS A partir de la fecha de compra. SETEMNICA , CIA. LTDA centro de servicio autorizado SERVIPLUS Tel: 2249-6952 ORDEN DE SERVICIO No. 67477 Realiza el primer reclamo porque NO CONGELA Fecha 06/03/09 (antes de cumplir un año). La repararon y no quedó en buen estado, A LA FECHA 19/03/2010 CONTINÚA PRESENTANDO LA MISMA FALLA. Se ha gestionado la SATISFACCIÓN DE LA GARANTIA en COPASA Y SERVIPLUS (la empresa encargada de las reparaciones atiende la Srita: ISABEL BERMÚDEZ) Y SOLO SE LA LLEVAN DE MAÑANA EN MAÑANA. Quisiera tener asesoría de la Red para tratar de resolver este problema. COPASA DEBERÍA CAMBIARME LA REFRIGERADORA Nunca ha servido a plenitud.
COPASA POR CUENTAS VENDE ARTÍCULOS REFACCIONADOS Y DE REFRESCO VENDE UNA GARANTIA CON UN EQUIPO DE SOPORTE QUE NO SIRVE.
saludo a todas las personas que visitan esta direccion.
mi queja es para la empresa claro,estan estafando a las personas con un tal servicio de planta, yo adquiri uno del cual me arrepiento ya que las promotoras no breindan informacion verdadera siendo esto una verdadera estafa.
quisiera saber que puedo hacer, porque el equipo esta dañado, dejo de funcionar el mismo dia y quiero devolver el contrato,pero no me es haceptado la devolucion y me estan cobrando el recibo.
porfavor digame que puedo hacer,yo me baso con el articulo Nº19
el banpro me ha embargado mi salario ahora que encontre un trabajo. no me reconocen tres pagos consecutivos de cincuenta dolares, nadie le gana a los gigantes pequeñas, por que quieren enriqueserse como roque feller, y solo son arremedos pero igual de ladrones institucionalizados
Hola, pues la RNDC, debe de vigilar la empresa movistar con su tal servicio de banda ancha 3g. y a la empresa la curacao en metro centro, ya que en esa tienda compre un módem que me costo $58, resulta que el que me atendió me aseguro que había cobertura en mi zona (B. francisco meza) y resulta que salí perdiendo, reclame y me dijeron que tenía que ir a la empresa movistar para que ellos me den una carta diciendo que no hay cobertura en dicha zona. por otro lado, si uno ingresa el saldo para la internet, nunca te conectas siempre se cae la red, y pierdes tu dinero. lamentablemente seguirán estafando . al final tuve que regalar el aparato. y perdi más de 4000 córdoba.
Quiero quejarme con el CENTRO CULTURAL NICARAGUENSE NORTEAMERICA (CCNN) de manera repentina clausuró el programa English in Action donde estudiamos cientos de jovenes de pocos recursos. Pagabamos 37 dolares por nivel.
Cerraron el programa y la unica opción que nos dejaron fue el programa que cuesta 100 dolares el nivel, es decir, sin ninguna opción. Se nos hace dificil pagar 37 dolares, ahora 100
Quisiera informacion primero para determinar si se me estan violentando mis derechos constitucionales, mi consulta es si mi empleador (financiera) me embargan por medio de un embargo preventivo la retencion que se hace del 33% es del salario neto o del que queda ya con las deducciones o del total del monto adeudado porque tengo entendido que solo se cobra la tercera parte cuenado hay un embargo ejecutivo yo no tengo ninguna demanda en mi contra esto es legal y pediria que se me explique que si la retencion se hace solo de salario o del cualquier otro ingreso por ejemplo a mi me retienen quincenal por mi forma de pago en el mes me hacen dos pero este mes de diciembre el banco nos dio un bono y aun se me retuvo y a un falta la de la segunda quincena esto es legal . necesito que me aclaren gracias .
contra la empresa claro. tuve contrato de tv por cable e internet con estesa y cablenet ; desde que la empresa claro adquirio estas compañias la señal de cable se ha deteriorado, me imagino como estrategia para que uno contrate claro tv que es mas caro. lo mismo con el internet pago 57 dolares al mes y la coneccion se cae a cada rato sobre todo por las tardes lo que imposibilita la navegacion
Estimado pueblo y prensa nacional, además de los constantes alzas en la energía, dense cuenta de algo e investíguenlo, que además del consumo en la factura te cobran algo llamado COMERCIALIZACIÓN, que cada mes sube y sube, no conozco el mecanismo de eso, no es un cargo fijo, de la forma que sube llegará el momento en que alcanzará y sobre pasará el valor del consumo en la factura de energía.... Pilas puestas organizaciones de defensa al consumidor.
Tengo una queja contra el CitiGroup. En mis estados de cuenta cada mes me cobran seguros por todo. Seguro que no he comprado ni autorizado. Les he enviado cartas de queja. Pero cada mes estos cobros vuelven y de nuevo tengo que hacer el trámite para que los elmininen porque no los he autorizado. Que puedo hacer?
la empresa enitel a traves de su marca claro estafa a los usuarios prepago obligandoles a consumir primero su tiempo comprado y luego al querer usar el saldo promocional no puedes porque tienes que tener recarga en saldo, asi no puedes la promocion es una gran estafa
deberian pronunciarce a favor de los estafado de la coca cola