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Posted 2 years ago.
See this poll on: http://vivaaerobusblog.com/2009/10/para-seguir-manteniendo-nu…
Asientos con más espacio, un mejor servicio al cliente y una terminal más decente en Monterrey (parece bodega) son las razones por las que no vuelo con ustedes. Aprendan a Interjet y Volaris, son relativamente de bajo costo pero tampoco aprietan tanto al cliente.
Normalmente viajo en esta aerolinea de 7 a 10 veces por año siempre al mismo destino y para ser sincera e tenido la suerte de encontrarme con muy buenas promociones, el servicio a sido bueno y la comodidad con la que se viaja es aseptable, hasta hase unos dias no tenia ninguna queja con la aerolinea. Pero da la casualidad que tengo aprox. 4 dias entrando a la pagina motivada por correos electronicos que me hasen llegar promocionando precios muy atractivos... pero lastimosamente y no se con que fin, en cuanto incluyo mis datos; del vuelo que deceo tomar, (fecha,destino,etc) me proporcionan el precio de todos los dias del mes (por que asi lo sugiero yo), certifico la aexistencia de una promocion y no pasan ni 3 segundos para cuando quiero seguir los pasos y adquirir el vuelo, me redirreciona a una pag que me dice: "Tu secion a sido expirada, favor de volver a intentarlo" es ridiculo el tiempo que dura la promocion ni una maquina robotica puede adqurir un boleto en tan pocos segundos... me parese ridiculo y de mal gusto que esto este sucediendo, ruego que si deciden poner una promocion sea el tiempo adecuado para poder tomarla... Saludos y espero de verdad consideren darle seguimiento a este comentario.
Buenas tardes anteriormente yo viajaba mucho con ustedes, pero los precios que segun ustedes son los mas varatos pero no mencionan los altos impuestos que ustedes nos cobran, quiero mencionartambien que ya no ponen ofertas para la corrida de Cancun-Monterrey, es una lastima que no lo hagan, recuerden que fue la primerq corrida que ofrecieron y los Cancunences los apoyamos, es una lastima que en estos momentos de crisis no nos apoyen con precios atractivos, ya que el precio que ofrecen mas impuestos salen mucho mas caros que aeromexico, interjet y la extinta mexicana, conciderando que en esas aerolineas se viaja mas comodo
Hola Favor de cambiar los dias de vuelo de monterrey a morelia, que sean de viernes a domingo porfavor,
Muchas gracias
Creo que ustedes han abierto una via muy importante para los que necesitamo viajar via aerea , Quiero sugerirles una via aerea que creo que tiene un importante flujo de turistas de negocios y de placer . Chiuhuahua- Cd. Obregon. Ya que ha pesar de la cercania fisica la sierra hace que sea un camino dificil de transitar
Ojala que esta sea la via correcta para que mi sugerencia sea escuchada
HEY SEÑORES DE VIVA AEROBUS SE ESTAN DURMIENDO ESN SUS LAURELES, SE HAN PUESTO A ANALIZAR EL MERCADO QUE EXISTE EN CIUDAD DEL CARMEN CAMPECHE, HABEMOS MILES DE TRABAJADORES QUE SOLO VENIMOS A ESTE LUGAR PARA TRABAJAR Y RETORNAR A NUESTROS HOGARES EN EL INTERIOR DE LA REPUBLICA, YO SOY CLIENTE DE USTEDES PORKE VIAJO DE VILLHERMOSA A MONTERREY CADA DOS O 3 MESES, PERO SI ABRIERAN UNA RUTA DE CIUDAD DEL CARMEN A VERACRUZ O DE CIUDAD DEL CARMEN A TAMPICO O MEXICO, TENDRIAN MUCHA DEMANDA CON LO NBAJO DE SUS PRECIOS, POR FAVOR NO ECHEN EN SACO ROTO ESTE COMENTARIO, LA COMUNIDAD PETROLERA ETAREMOS MUY AGRADECIDOS, YA NO PERMITAN QUE LOS CONSOCIOS DE MEXICANA Y AEROMEXICO LES IMPIDAN LLEGAR A ESTE DESTINO LABORAL, PORKE ADEMAS DE LA PARAESTATAL PEMEX HAY MUCHAS EMPRESAS EN EL RAMO QUE TRAEN GENTE DE OTROS LUGARES, ESPERO QUE ALGUN DIA NO MUY LEJANO NOS PODAMOS BENEFICIAR CON ESTOS VUELOS HACIA ESOS DESTINOS. GRACIAS.
buenas tardes!!! yo viajo seguido en su linea, y todo esta muy bien,.lo unico malo es que si van a poner una promocion del 75% con los autobuses, verifiquen q en realidad las compañias las acepten, ya q yo viajo seguido a hermosillo y de en ese mismo momento tomo el autobus a la central, pero al llegar y pedir q me hagan el descuento en ventanilla, mostrando mi vuelo y papeles, todo, porq yo pago de mty a cd.obregon. se suponeeee, pero resulta q tengo q pagar el costo normal aunq sean las lineas participantes, en manera grosera, me salen conque ellos no le ganan nada, q no les conviene y que de tal fecha en adelante ya no hacen eso, q no saben porq uds. siguen haciendo esa promocion... yo les digo por q fui en dic 09, y oct 09, y marzo 09...y me paso lo mismoooo y de regreso igual...la ultima fue de regreso el 13 de ene 2010... a veces llevamos en la mente mas o menos lo q vamos a gastar o traemos lo exacto, por diferentes motivos...gracias..
Buena quiza te paso algo mal a ti, pero en lo personal he sido tratado de maravilla, con excelente personal calificado, gracias a esta aerolinia he viajado muy bien.
Me consideraba un cliente frecuente de su aerolinea sin embargo el pasado 23 de noviembe del 2009 me ocurrio un lamentable incidente en su vuelo VIV150 el cual inicia en la ciudad de Durango el dia 23 de noviembre a las 11 pm y llegaba a la ciudad de Monterrey a las 7:15 am via terrestre de ahi abordaria un avion a la ciudad de Tijuana a las 10:10 am; sin embargo despues de haber abordado el avion su personal me bajo de este de la manera mas grosera y humillante alegando que mi boleto de viaje era del dia anterior, sin embargo por mas que trate de explicarles que viajaba desde el 23 no quisieron confirmar lo que decia simplemente llamaron a personal de seguridad y me bajaron como si fuera un delincuente. Tarde casi dos horas en arreglar el problema con gente incompetente y lo unico que hicieron fue cambiarme el vuelo al dia siguiente sin darme hospedaje ni alimentacion para ese dia y mucho menos informacion para encontrar hospedaje. Esa era una ciudad que yo no conocia y en la cual no tenia pensado gastar y a consecuencia de su mal servicio y pesimo personal pase un dia terrible y del cual quiero que sepan me encargare que todos mis conocidos se enteren del pesimo servicio que ofrece esta aerolinea en donde ni una disculpa fueron capaces de pedirme cuando vieron el error que cometieron. Como consecuencia de su ineptitud perdi una entrevista de trabajo muy importante.
Asi mismo quiero hacerles saber que presentare una queja en PROFECO para que quede constancia del mal servicio que ofrecen y no crean que por tener vuelos economicos tienen el derecho de tratar a las personas con ese despotismo y groseria como lo hicieron conmigo.