Las culturas y estilos de una organización, también llamadas normas culturales, incluyen un conocimiento común sobre:
Sobre quién es la persona con la autoridad apropiada para gestionar la misión, visión y valores.
Las conductas y la ética laboral.
Sobre qué enfoque abordar para la realización del trabajo, qué medios se consideran aceptables para este fin y quién tiene influencia para facilitarlos.
La persona que aparece encabezando un organigrama que puede ser solo una figura decorativa y no estar a cargo realmente.
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