¿Cuál opción consideras más importante para tener una gran experiencia en el IVR?
No usar tecnicismo
Haz tu opción más popular la número 1
Utilizar un sistema para reconocer números privados o en blanco
Revisar regularmente tu IVR
Asegurar que la voz del IVR refleja a tu marca
Incluir la interacción del IVR en tus encuestas de satisfacción
Asegurar que todas las preguntas frecuentes estén en tus opciones de IVR
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