¿Internet ha logrado que su Gobierno local o nacional respondiera más adecuadamente a las demandas de los ciudadanos?
Sí: El aumento de la transparencia y del flujo de información al que dan lugar las tecnologías digitales mejorará la participación democrática, incrementará la rendición de cuentas en el sector público y mejorará los servicios.
No: Los Gobiernos continúan aferrados a sus viejas prácticas, y las tecnologías digitales no pueden abordar los problemas más fundamentales de las burocracias inflexibles que no rinden cuentas a los ciudadanos.
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