F.1
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
Suchmaschine
Empfehlung von Freund
Andere Website
Weiss nicht
F.2
Wie benoten Sie...
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Ausreichend
Mangelhaft
Weiss nicht
Unser Produktangebot
Produktinformationen
Website Design
Bestellvorgang
F.3
Gibt es Produkte, die Sie in unserem Shop vermissen? Falls ja, bitte Produkte nennen.
F.4
Wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundendienst per E-MAIL gerichtet haben. Wie beurteilen Sie...
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Ausreichend
Mangelhaft
Geschwindigkeit der Bearbeitung
Freundlichkeit der Antwort
Kompetenz des Mitarbeiters
Wie wurde Ihr Problem gelöst
F.5
Wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundendienst per TELEFON gerichtet haben. Wie beurteilen Sie...
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Ausreichend
Mangelhaft
Erreichbarkeit der Hotline
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kompetenz der Mitarbeiter
Wie wurde Ihr Problem gelöst
F.6
Wenn Sie schon einmal bei uns bestellt haben. Wie bewerten Sie unseren Lieferservice bzgl....
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Ausreichend
Mangelhaft
Liefergeschwindigkeit
Freundlichkeit des Zustelldienstes
Lieferabwicklung insgesamt
Gesamtnote für Lieferservice
F.7
Würden Sie uns weiterempfehlen?
Ja
Vielleich
Nein
Weiss nicht
F.8
Platz für Ihr Lob, Ihre Anregung, Ihre Kritik. (Bitte hier KEINE Fragen stellen)
F.9
Ihr Geschlecht
Männlich
Weiblich
F.10
Wie alt sind Sie?
unter 18 Jahren
18-25 Jahre
26-35 Jahre
36-45 Jahre.
46-55 Jahre
56-65 Jahre
über 65 Jahre
F.11
Ihre E-Mail Adresse (Angabe freiwillig)