¿Para qué etapa del Ciclo de Vida del Servicio considera que da ceguera de taller a los departamentos de TI? (poll 3522624)

¿Para qué etapa del Ciclo de Vida del Servicio considera que da ceguera de taller a los departamentos de TI?

Estrategia del Servicio - ES

Diseño del Servicio - DS

Transición del Servicio - TS

Operación del Servicio - OS

Mejora Continua del Servicio – MCS

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