Você sabe as diferenças entre o atendimento pelo SAC, Central de Relacionamento, Ouvidoria e Help Desk? (poll 8794887)

Você sabe as diferenças entre o atendimento pelo SAC, Central de Relacionamento, Ouvidoria e Help Desk?

Não. Entendo que todos os canais de atendimento são iguais.

Não. Faço confusão entre as funções do SAC e da Central de Relacionamento.

Não. Gostaria de saber quais as diferenças.

Sim. Faço apenas algumas confusões entre SAC e Central de Relacionamento.

Não. Não sei qual é a função de uma Ouvidoria.

Sim. Tenho clareza sobre as diferenças entre os canais.

Não. Tenho interesse em ler artigos neste Blog sobre o assunto.

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