O que esperar para 2015 na área de gestão de clientes? (poll 8859989)

O que esperar para 2015 na área de gestão de clientes?

Em 2015 será um ano para investir nos diversos canais de comunicação assim como foi em 2014?

O clientes exigirão mais qualidade de serviço e atendimento no e-commerce?

Teremos uma maior necessidade de criar aplicativos e formas de contato via mobile

Os clientes passarão a priorizar os atendimentos mais humanizados

Teremos um aumento no desafio de conseguir a atenção do consumidor

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