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[Arbeitsweisen des 21. Jahrhunderts] Was einen "guten" Workflow von einem "nicht so guten" unterscheidet. Welche Softwares in diesem Sinne gute Workflows unterstützen.
[gegenseitige Beratung] Erste Anfrage zu Gelben Seiten eingegangen. Infos dazu.
[OZG] Erfahrungen mit dem Konzept der "Digitalisierungslotsen": Welche Aufgaben nehmen sie in der Praxis wahr? Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Konzept gemacht?
[OZG] Gibt es Beispiele, bei denen in den neuen Prozessen Bürger als Beteiligte vorkommen? Oder wird die Möglichkeit der Einbeziehung von Anspruchsberechtigten gar nicht in Betracht gezogen?
[Arbeitsweisen des 21. Jahrhunderts] Braucht man überhaupt noch Fachverfahren, wenn man ein DMS hat?
[DMS] Wenn man überhaupt noch Fachverfahren braucht: Wie kann man sie ans DMS ankoppeln ("Schnittstellen")? Wer hat welche Erfahrungen damit gemacht? Was muss man beachten?
[E-Akte] Die "richtige" E-Akte einführen: Wie erstelle ich einen Anforderungskatalog ("Lastenheft", "Leistungsverzeichnis") für eine Ausschreibung? Wie formuliere ich Anforderungen an Workflows?
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