Das 4 gigantes que eu tive experiência, sem dúvidas a Oi e a Claro vencem de lavada. A Vivo de longe é a pior. Eu, usuário pós-pago já fiquei mais de 2 horas na linha até que a ligação caiu antes de ser atendido. Entretanto em períodos "normais", o pré da vivo demora uns 40 minutos e o easy/pós/controle não passa de 3 minutos.
Bob - 4 years ago
T-Mobile
Junior - 4 years ago
nenhuma
Gustavo - 4 years ago
Por telefone, a Tim atende no mesmo segundo (a menos quando é cancelamento). Agora no chat, são 20 minutos pra ser atendido e mais 60 minutos pra resolver o problema...
Das 4 gigantes que eu tive experiência, sem dúvidas a Oi e a Claro vencem de lavada. A Vivo de longe é a pior. Eu, usuário pós-pago já fiquei mais de 2 horas na linha até que a ligação caiu antes de ser atendido. Entretanto em períodos "normais", o pré da vivo demora uns 40 minutos e o easy/pós/controle não passa de 3 minutos.
T-Mobile
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Por telefone, a Tim atende no mesmo segundo (a menos quando é cancelamento). Agora no chat, são 20 minutos pra ser atendido e mais 60 minutos pra resolver o problema...