Estimados señores: hemos hecho llegar los reclamos correspondientea s SERNAC por corte NO Notificado de Agusa Andinas, haciendo saber todos los cinconvenientes y gastos adicionados no contemplados que esto trajo cosigo. La respuesta de Aguas Andinas (Respuesta TIPO) ha sido la misma explicación reiterada por los medios; esto es, que al no haberse dado el servicio, no habrá cobro del mismo. Eso es sumamente obvio, no podrán lo que no queda registrado en los medidores puesto que no hay suministro, pero nada dicen acerca de la respoinsabilñidad que deben asumir al NO DAR EL SERVICIO para lo cual están mandatados, a sabiendas que cada corte significa una serie de inconvenientes de todo tipo, qyue deben ser indemnizados porque además los clientes debimos gastar dinero en agua envasada, en bencina para buiscarla, en acarreos de agua para uso en baños, etc., etc. Qué es posible hacer de manera organizada? Lo consulto a ustedes pues el SERNAC poco y nada hace al respecto, solo ANUNCIOS, perom hasta la fecha nada concreto.
Gracias,
Pilar
Estimados señores: hemos hecho llegar los reclamos correspondientea s SERNAC por corte NO Notificado de Agusa Andinas, haciendo saber todos los cinconvenientes y gastos adicionados no contemplados que esto trajo cosigo. La respuesta de Aguas Andinas (Respuesta TIPO) ha sido la misma explicación reiterada por los medios; esto es, que al no haberse dado el servicio, no habrá cobro del mismo. Eso es sumamente obvio, no podrán lo que no queda registrado en los medidores puesto que no hay suministro, pero nada dicen acerca de la respoinsabilñidad que deben asumir al NO DAR EL SERVICIO para lo cual están mandatados, a sabiendas que cada corte significa una serie de inconvenientes de todo tipo, qyue deben ser indemnizados porque además los clientes debimos gastar dinero en agua envasada, en bencina para buiscarla, en acarreos de agua para uso en baños, etc., etc. Qué es posible hacer de manera organizada? Lo consulto a ustedes pues el SERNAC poco y nada hace al respecto, solo ANUNCIOS, perom hasta la fecha nada concreto.
Gracias,
Pilar